Управлением Роскомнадзора по Тверской области (далее – Управление) проведен анализ обращений граждан в сфере связи, рассмотренных Управлением в I квартале 2020 года.

За указанный период в Управление поступило всего 255 обращений граждан, из них в сфере связи – 33, в том числе:

- вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений – 2 (6%);

- вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников – 5 (15%);

- вопросы эксплуатации оборудования связи – 4 (13%);

- вопросы качества оказания услуг связи – 6 (18%);

- вопросы предоставления услуг связи – 11 (33%);

- другие вопросы в сфере связи – 5 (15%).

По результатам рассмотрения обращений Управлением планируется проведение профилактической работы с операторами связи, на долю которых приходится наибольшее количество обращений.