gerb

Управление Роскомнадзора по Тверской области

Управлением Роскомнадзора по Тверской области проведен анализ обращений граждан по вопросам связи, рассмотренных в 1-м квартале 2021 года.

2 апреля 2021 года

Управлением Роскомнадзора по Тверской области проведен анализ обращений граждан по вопросам связи, рассмотренных в 1-м квартале 2021 года.

Всего рассмотрено 79 обращений, из них:

- Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений – 17 (21,5%);

- Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников – 0 (0%);

- Вопросы эксплуатации оборудования связи – 4 (5%);

- Вопросы качества оказания услуг связи – 29 (36,7%);

- Вопросы предоставления услуг связи – 6 (7,6%);

- Другие вопросы в сфере связи – 23 (29,2%).

 

Исходя из анализа поступивших обращений за отчетный период, отмечается значительный рост количества обращений, связанных с вопросами недостаточной зоны покрытия подвижной радиотелефонной (сотовой) связи и скорости передачи данных в сети «Интернет» операторов ПРТС в отдаленных районах Тверской области, а также с вопросами, связанными с подключением и оказанием услуг по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» операторов связи, предоставляющих телематические услуги связи.

Адрес статьи: http://69.rkn.gov.ru/news/news294126.htm