Управление Роскомнадзора по Тверской области
Управлением Роскомнадзора по Тверской области проведен анализ обращений граждан по вопросам связи, рассмотренных в 1-м квартале 2021 года.
Всего рассмотрено 79 обращений, из них:
- Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений – 17 (21,5%);
- Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников – 0 (0%);
- Вопросы эксплуатации оборудования связи – 4 (5%);
- Вопросы качества оказания услуг связи – 29 (36,7%);
- Вопросы предоставления услуг связи – 6 (7,6%);
- Другие вопросы в сфере связи – 23 (29,2%).
Исходя из анализа поступивших обращений за отчетный период, отмечается значительный рост количества обращений, связанных с вопросами недостаточной зоны покрытия подвижной радиотелефонной (сотовой) связи и скорости передачи данных в сети «Интернет» операторов ПРТС в отдаленных районах Тверской области, а также с вопросами, связанными с подключением и оказанием услуг по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» операторов связи, предоставляющих телематические услуги связи.
Адрес статьи: http://69.rkn.gov.ru/news/news294126.htm